建始网讯（特约记者雷仕成）今年来，建始工商局围绕消费维权履职尽责点题督查工作，聚焦“打击假冒伪劣”“服务领域消费维权”和“消费者投诉处理”，突出问题查摆和整改，推动全系统改作风、强作为、提效能。

针对消费者投诉举报“三不”问题（不记录、不核查、不查处）,该局对2015年来通过来信来访、网上诉求、12315热线等渠道接收的71件举报和714件消费者投诉进行全面清理，补录消费者举报投诉22件，查办“诉转案”19件，案值31.09万元。

结合加大打击假冒伪劣商品力度的建议，该局持续开展“双打”行动（打击假冒伪劣、打击商标侵权），共抽检商品110批次，不合格55批次，立案查处51起，对问题较多的重点商品，集中开展专项整治，严厉打击经销假冒伪劣商品的违法行为。联合厂家打击商标侵权行为，查处假冒“宝洁”“牛栏山”“红牛”等商标侵权案件21起，案值12.68万元，维护了消费者合法权益。

目前，已完成问题整改16条。为构建消费维权长效机制，该局进一步建立健全消费者投诉快速处理、消费维权联席会议、消费侵权案件公示、消费维权志愿者服务等制度，推动消费维权社会共治。（编辑田和平）