裕源自来水加强内部管理 切实提高工作服务效率

建始网讯(特约记者冯平 通讯员刘亚君) 为进一步强化内部管理,规范员工的日常工作秩序,切实转变工作作风,提高服务效率,保证全年各项工作任务的顺利开展。日前,裕源自来水召开工作会议,安排部署2019年整体工作。

在2018年建立的内部管理制度上,继续按照“稳步推进绩效考核管理”工作要求,结合今年工作实际不断创新管理,在效率提高和精细化程度上狠下功夫,把年度工作任务与绩效考核挂钩,实行月度绩效考核和年度考核相结合。使职工的工作积极性有效增强,各部门配合协调更加紧密,基本形成部门联动、职工团结统一的良好局面,进一步夯实员工队伍建设,提高管理水平,保障日常供水工作高效运转。

坚持每月一次支部主题党日、月度经济分析会制度;严格按“三重一大”要求,不定时召开办公会,集体研究决策重要支出、重点工作和重要人事调整;同时为精简会议,把每月经济运行分析会和支部主题党日同步进行,既丰富了活动内容,又提高了经济运行效率。

在国投公司指导下新修了《公务车辆管理制度》、《零星工程管理办法》、《物资采购管理制度》以及财务报销以及入库、出库等规章制度;建立健全长效机制,完善规章制度,坚持用制度管人管事;积极探索有效的管理模式,按照城镇供水规范化管理的各项要求,加强二次供水规范管理,根据国家四部委《关于加强和改进城镇居民二次供水设施与管理确保水质安全的通知》(建城[2015]31号)文件要求,结合我县二次供水实际草拟的《建始县城区二次供水管理办法》,建立健全各项制度,加强供水规范化管理。

在水质管理制度、分级检测制度等的基础上,形成三级检测制度,严格水质管理,杜绝安全事故发生。即:一级为运行班组,主要检测浊度和二氧化氯余量,二级为公司化验室,检测10项指标,三级为委托有资质单位随机抽样做全分析。检验结果按要求报主管部门定期公布水质信息。配合县卫计局每日进行水样采集并在建始新闻网上进行公布。另外,结合污染防治工作,为有效保障供水水质、水压,公司正在积极申报建设标准化的水质化验室,供水管网监测系统,以及进一步搞好城区管网改造等工作。

继续坚持限时抢修制度,接到维修抢修指令半小时内必须赶到现场。提高管网抢修效率,保障正常用水。2018年以来,城区新建道路改造工程较多,公司对每个工地现场安排专人协调配合,对供水管道改线安装突发性抢修事故随时处理,既保证了施工期间正常供水,又保证了城市建设工程的顺利推进。加强舆情管理,做好舆论导向。认真办理和回复网络留言,2018年度共受理建始网网友留言25条,回复25条,回复率100%。

坚持部门之间相互配合并相互监督的原则,加强部门配合协作,营造良好的工作氛围,努力搞好供水工作。在每月进行的生产分析例会上,各部门各抒己见,总结上月工作情况并报下月工作计划,部门之间互提意见,“做到红脸出汗,有辣味”,促使工作做得更好;建立供水微信群,确保消息畅通、信息共享,保障正常供水。自建立微信群以来,县城供水、停水、抢修维护等各方面信息均能在第一时间广泛知晓,所反映的问题做到了100%处理,体现了“全方位、无死角”,使得各部门的办事效率得到了极大改善和提高,公司的供水服务水平得到了提高,用户反映良好。

(实习编辑 蒋含)


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