特约记者向继武   通讯员李光青

“朱组长视我们为‘爹娘’，我们把她当‘姑娘’！”“她理发，发型好看！”1月25日，县老年公寓谭桂莲等几名老人争先讲述着朱组长的爱心情怀……老人们说的朱组长名叫朱时东。

朱时东于2016年到县老年福利公寓做专职服务员，照顾平均年龄在75岁以上老人们的饮食起居，与70多位老人结下不解之缘，老人们亲切称她为“好闺女”。

照顾老人不是一件容易的事，他（她）们年龄段不尽相同，身体状况、性格、生活习惯也不同……要照顾好半身不遂、痴呆、耳聋、残疾等老人，并让每个老人都满意，那就更不容易了。但朱时东却做到了，而且赢得老人们的赞誉。

经过接触，朱时东发现老人们年龄大、身体弱，行走不便；受天气影响，特别是换季时，容易引起咳嗽或感冒；更注意到老人们指甲、头发的频繁清理问题，指甲长了要修剪，头发蓬乱或长了也要打理······

于是，朱时东到老年公寓做的第一件事就是学理发。购买简易理发工具，空隙时间到理发店学艺。朱时东根据老人的发型、兴趣爱好，尽可能把头发剪舒适。男性院民理发一月一次，女性二三天梳一次发，20天左右剪一次发。每隔几天，朱时东依次为老人剪手指甲、脚指甲，已成习惯。

经院领导提议，老人们推荐了朱时东担任护理组长。入驻老年公寓的老人共79人，护理组服务员12人，其中6人负责护理工作。护理分两种类型：生活自理的为自理区，失去自理能力的为特护区。朱时东从进老年公寓的第一天起，就秉持着“爱心、细心、顺心”六个字，做好份内工作，认真践行“视老人为父母，把对象当亲人，想老人之所想，做老人之所需”的院规院训。

刘某患有高血压，夜间小便10多次，为防老人晕倒，她与护理人员轮流守护。院民病了，一般性烧热疼痛，她便及时在院卫生室拿药并指导服用；病情稍重就立即送医院治疗，并通知子女。

一天凌晨三点钟，一八旬老人心脏病复发，电话联系不上子女。于是朱时东一方面与院领导联系，一方面与另外两个服务员，将老人送去医院治疗，照顾老人饮食，直到老人康复。

80岁的谭桂莲半身瘫痪三年多，为让老人加强肌肉锻炼，朱时东白天每隔一小时就将老人从轮椅上扶下来，搀着老人下地走一走；为不让老人生褥疮，她每天都要为老人翻几次身，擦身子。去年春天，老人患有便秘，又患上了重感冒，朱时东每隔两天为老人排一次大便，请大夫为其输液治感冒，给老人热敷……

谈起朱时东对自己的照顾，语言表达有障碍的向某眼里蓄满了泪：“没有她的照顾我活不到今天。她两天不在这儿，我就觉着没法过了。”

害怕孤独，希望有人关心、与他们交流，这是老人的通性。深深懂得老人心理的朱时东为给老人们营造快乐的生活环境，总是人未到笑声先到，并利用为老人理发、剪指甲的时机，与老人们拉家常，讲故事。

78岁的欧世秀老人，是老年公寓特护区的失能老人。她入驻公寓5年，无论春夏秋冬，每天都要洗澡，夏天洗2-3次，大小便在床上，被单一天一洗。洗脸洗脚都是服务员负责，为了消除房间异味，他们每天对房间清扫2-3遍，把桌椅、窗户擦干净。自理区的向桂芝，大小便、吃饭、洗头都是朱时东与服务员轮流换班负责……

朱时东还学会了修电视、修水龙头等活儿。院民寝室电灯坏了，水龙头坏了，电视画面不清晰，朱时东都不厌其烦给老人们修理，调电视频道……县福利院院长詹顺国说，“仅此一项每年为老年公寓节省开支数百元。”

针对不同季节，朱时东找来紫素、生姜等，为老年人熬姜茶预防感冒。有的老人喜欢喝酒，喝醉了就瞎吵闹，朱时东便列举身边醉酒伤身的例子，劝老人少喝酒、不喝酒。经过不懈努力，老年公寓老人们无节制喝酒闹事的问题基本得到缓解。

朱时东家住景阳镇大里村，从进入老年公寓起，就几乎没有了节假日。作为服务组组长，每逢节假日她一般都会安排自己值班。针对老人们的口味，每天轮换菜谱，做到每天不吃同样的菜，不吃剩饭剩菜，确保老人身体健康。

老年公寓有个党员小组，结合“支部主题党日”，每月会组织老龄党员参加学习，听取老人们对老年公寓服务的建议。

就这样，朱时东4年如一日，细致入微、不弃不离地精心照顾着每一位老人。有人问她为什么能做得这么好，她总会淡淡一笑，说：“只要在心里把老人们当作自己的爹娘就行了。”（编辑李小蝶 实习编辑李秋婵）