特约记者向继武 通讯员何林 谢露

她与民警一样，付出了无数的艰辛，与民警携手相伴、共筑平安。她就是建始县公安局交警大队秩序中队辅警黄阳。

交通辅警也是“警”

90后的黄阳， 2014年到县交警大队秩序中队担任辅警。黄阳说：“虽然自己是一名辅警，但辅警也是警。”她从来没有以自己是女性，是辅警与工作讨价还价，而是严格要求自己，以“待人热心，帮人诚心、照顾贴心、服务细心”为工作准则，用饱满的热情、文明的语言真诚待人，在平凡的交通指挥岗上孜孜不倦地奉献青春与激情，挥洒汗水与热血。

“群众满意，是我的追求。”这是黄阳常常挂在嘴边的一句话。从做交通辅警的那一天起，她就有板有眼地指挥、劝导、宣传、服务。2014年的一天，在夏季整治行动中，黄阳看见路口有一辆摩的停在人行道，准备揽客，黄阳上前劝离。摩的师傅一句话，她终身难忘。原来，摩的师傅望都不望黄阳一眼说： “你这么个小姑娘娃，还教训起我来了。”当时黄阳的脸憋得通红，眼泪差点掉下来。经过这次与摩的师傅的小摩擦，黄阳深深懂得，作为交通辅警，不仅要维护交通秩序，更要用温和的态度让交通参与者从内心认识到交通安全的重要性，从而自觉遵守交通规则，这样交通参与者与交警就会少一些争吵，多一份情感，多一点理解与支持。

此后，黄阳特别留意交通参与者的心理活动，总结出“对老人要耐心帮助，对小孩要关心爱护，对青年要贴心劝导”的“三心”服务口诀。

学生上放学的路口，有她拦停车辆护送学生的身影；车水马龙的十字街头，有她指挥有序节奏有力的哨音。工作三年多来，黄阳被领导、同事和群众所熟知，获得“爱心使者”称号。

一堂特殊的“安全课”

2015年的一天，她在县委会路口执勤，当时迎面一辆小汽车左转弯，她立刻做了个停止手势，驾驶人却未注意，直冲而来。黄阳避闪不及，正面撞上，造成腿部受伤的交通事故。事后，黄阳并没有落下心里阴影，相反，她从自身剖析自我检讨。

女交警生在公路上执勤，应对危险的反应速度和能力都相对较弱，如何增强防范意识，怎样应对突发状况；提高处置能力，避免自己受伤害，是那段时间她与队友探讨最多的话题。黄阳和秩序中队女警员建立微信群，平时大家相互提醒，执勤时一定要佩戴执法记录仪，时常转发女性自我保护的视频链接，使安全意识让民众在潜移默化中接受。

“警察是人民的忠诚卫士，只有具备相应的防范意识和能力，才能更好服务群众。”这是黄阳的人生信条。正是因为有了这种意识，她越来越重视自身防范能力的提高和对群众安全知识的普及。

6月16日，是全国安全生产宣传日。这一天，黄阳最大的希望，就是将交通安全知识让更多的人记于心，践于行。2017年6月16日前夕，她特意策划了一个星期，与上小学的侄儿商量，希望通过自己家人现身说法，给广场群众上一堂生动的安全课；希望通过他在马路上劝阻违反人行道指示灯通行的行人，意识到安全无小事。

2017年10月18日晚，县公安局交警大队在全县范围内开展交通安全大整治专项行动，黄阳作为其中一员，挺身在前，积极参与，在民警指导下拦车、核对证件、检测酒精浓度、拍照宣传，丝毫不逊色于其他男同事，并用女性特有的温和语气、礼貌微笑、规范手势、文明言语，让受检者和驻足围观群众感受到了春风。

骄阳下的 “焦”警

黄阳2014年患腰间盘突出，医生建议腰间盘突出患者要减少腰部受力，不能久坐久站……

建议与黄阳的工作性质产生冲突。据了解，长时间站勤指挥交通，就是城区路面执勤交警的工作内容，腰间盘突出不能久站怎么办，怎么办？

黄阳灵机一动，腰带可以将腰部束缚起来，减轻腰部疼痛。说做就做，当天黄阳去药店买了一幅腰带，不管是白天站勤还是晚上休息都绑在腰间。一天，黄阳的爷爷知道了她患腰间盘突出的情况，打电话问是怎么回事，黄阳告诉老人 “爷爷，不用担心，我的腰间盘早好了，别担心……”

夏天绑腰带，相当于多穿了一件衣服。炎热的夏季，太阳的“烤”晒下，交警成了“焦”警，黄阳放弃女性爱美的天性，顶着烈日指挥，还要忍住腰带捆绑的加温，简直就像身处火堆。但她没有请过一天假，还是坚持和其他队员天天上班，一站就是一上午，站勤与步巡相结合，竟也忘了腰疼。

黄阳是土生土长建始人，又在城区工作，总难免有亲朋好友或同学，试图通过与她相识说情，走后门。鉴于这种情况，黄阳第一个月上班，就利用短信微信或电话，向亲朋好友或熟人打招呼，“工作上不要找麻烦，找了我也管不了。”黄阳坚定的语气，让很多人对她刮目相看。“她一开始就说有什么问题不要找她，我们以为是开玩笑。”有一次黄阳一个同学不信邪，闯红灯后希望黄阳想想办法。黄阳很认真地告诉他： “交警是执法的，不是知法犯法的，你找错人了。”这个同学听黄阳的话后，表示马上处理违章，不再“找捷径”。

专项整治行动中，一名无证驾驶老人被查获，“我什么都没有，你们也别指望我去办，几十年就是这么过来的。”老人面对执勤民警耍起了横，“老年人，您这么晚还出来，开车没有证件真的不安全，交警不是为难您，是像您的儿女一样为您着想。”黄阳说完扶老人一把，替他掸了掸落在肩上的白发。黄阳一番推心置腹的话，老人很受感动，“别看你年轻，说得倒话很有道理，我明天就去办证……“

黄阳说作为一名交通辅警，工作是平凡的，那些事也是应该做的，县劳模是组织给予她至高无上的荣誉。黄阳表示，自己将一如既往，奉献自己，书写新时代交警人的风采……（编辑 樊淑贞）