结合新时期新形势的需要，2016年4月，县纪委领导班子研究决定将农村工作经历和经验都比较丰富的朱泽斌同志安排到信访室工作，该同志自到信访室工作以来，兢兢业业，把纪检信访工作当做事业，把“爱心、尽心、耐心，依法、及时、公正”作为工作原则和宗旨，做了大量卓有成效的工作，得到领导和同事的一致肯定。

勇挑重担 苦钻业务

朱泽斌同志2016年5月到县纪委信访室工作，一直勇挑重担。随着全面从严治党向基层延伸不断加强，随着纪检工作在群众中的公信力越来越重，群众检举控告党员干部的举报不断增加，本属于业务外的诉求也一并涌来，朱泽斌同志虽有丰富的农村工作经历，却没有专职从事过信访工作，纪委信访工作是一项业务性和系统性都非常强的工作，他属于地地道道的门外汉，但他没有退缩，勇挑重担，从《信访条例》和办信规程学起，他自己动手剪辑了大量的“政策解读”、“法律”、“以案说法”、“法官说法”等帮助工作的资料；他的笔记本里记满了多方面的业务知识和维稳方面的会议以及各类案件的研讨和处理情况；他的公文包里装的是政策、法律、公文纸和印泥；他整理的卷宗材料中处处透漏着严谨的工作作风。

爱岗敬业 甘于奉献

信访工作面对的是充满怨气、甚至怒气的群众。有人说信访工作从事久了会得神经病，他不以为然，他说“树有根、水有源”，自己是党员干部就要为群众办事。他主动接访各类上访人群，及时妥善处置他们的各类诉求。2016年带领信访室一班人妥善处置419件信访件，2017年截止8月受理群众来信315件，2016年接访1000余人次上访群众，2017年截止日前接访群众800余人次，最多一天达21批次33人。纪委工作的特殊性，纪委信访室的工作更其特殊性。自他到信访室以来没有请过一天病事假，一次年休假，2016年国庆七天假，因换届所涉换届信访问题必须快查快结，他和调查专班国庆长假没有休息一天，深夜加班，圆满完成了换届的信访举报核查任务。平常，他工作起来不要命，单位就是他的家，病了下班后去打一针继续坚持，累了稍作休息又继续工作，晚上加班到深夜是再平常不过的事，真正让信访工作成为了民意反映“晴雨表”，领导决策的“参谋部”，干群关系的“连心桥”。在其位谋其政，任其职尽其责，在位便要有为，这是朱泽斌同志经常跟同事说的一句话，他这样说了也这样做了，他说“领导给我安排工作是对我的信任，更何况单位本身就人少事多，如果我只用嘴去安排工作，那就是对工作不负责，对领导不负责，对服务的群众不负责”。

紧急关头 大局至上

大事难事见担当。朱泽斌同志一直将纪检信访工作纳入全县大信访工作格局，在国家、省、州重大节日期间，维护了良好的信访秩序，没有发生一起违法上访事件。

2016年7月11日上午10时许，信访人吕某以干部不作为为由，到县纪委信访室上访，情绪激动并扬言：“如果不解决他的问题，就要把县纪委领导用链子拴两个到州纪委去”。接访过程中，朱泽斌同志敏感地闻到有一股强烈的汽油味。经盘问，发现吕某用一帆布双肩背包携带一壶汽油（5公升）放在信访接待室的沙发上，汽油溢出已浸湿布口袋。吕某嘴里抽着烟，其左边座位上放着打火机，当时接待室还有其他上访人员，他高度重视，一边稳定其情绪，一边拿走其打火机和香烟，并迅速将此突发情况按应急程序妥善处置，及时妥善处置了一起让人十分后怕的紧急情况。此事件的及时妥善处置得到了州纪委领导的高度肯定。（编辑 黎采）