通讯员 吴冰 

国庆黄金周的七天里，石门河景区游客爆满。10月1日至7日，每天上午9点不到，景区游客中心停车场、田家河2、3号停车场及岔口子停车场，便相继被来自各地的自驾车辆与旅游大巴所停满。

按工作预案，景区迅速启动龙洞子自驾车营地的两个大型停车场，圆满安置了后期到来的游客群。在工作人员的共同努力下，黄金周内整个景区运行安全顺畅、旅游秩序井然，未发生旅游安全事故，无突发公共卫生事件，未接到游客投诉。景区处处呈现祥和快乐的气氛。上级旅游主管及相关部门对景区节假日期间“安全、秩序、质量、效益”等方面的工作，都给予了高度的肯定。

景区宣传全方位覆盖

针对今年五月以来恩施地区连续水灾，而造成整体游客下降的趋势，石门河景区早计划，早行动。自“五一”黄金周后，就对此进行了专题营销策划，随即组织精干营销队伍，分赴景区周边各大城市开展实质性的“暑假，向清凉石门河出发”；“寻找土家黄四姐，万人自驾石门河”等暑假、中秋、国庆的主题营销活动。

同时，景区还通过“人类起源地·天赐石门河——鄂渝媒体走进石门河采风活动新闻通气会暨精品旅游线路产品发布会”的形式，盛邀四十多家知名媒体采风石门河，利用报纸、电视、微信、微博以及户外平面广告等平台对石门河旅游线路、山水风光、旅游项目、景区美食等方方面面进行了“立体式”推介；“网易美女主播带你玩转石门河”直播活动，取得了14万多观众互动参与的良好效果。

景区服务全面“升级”

为做好“十一”黄金周旅游接待服务工作，围绕“一切为了游客，为了游客一切”的服务理念，石门河景区提前制订了详细的工作方案和应急预案并进行实体演练验收。

对景区峡谷景点、文化互动、水上拓展场所等开展安全隐患排查与升级改造，为游客营造舒适、安全的游览环境；对景区安全设施、运力保障等方面服务功能进行相关升级改造，增加了必要的警告标志牌；对车行道、游步道、安全防护设施进行相应加固；对景点各处灭火器、消防栓、应急灯等设备进行检查和更新，在停车场、重要路段、景区入口等地设置旅游咨询、医疗救助服务点。并抽调人员在景区重点路段维持秩序、疏导游客，确保游客安全。全力打造“优美环境、优良秩序、优质服务、优化管理”的精品旅游景区。

    景区特色引游客

国庆黄金周期间，来自武汉、湖南、河南、陕西、广东、重庆等地众多游客慕名走进了石门河，感受中国古老巴文化精髓，品赏鄂西南“施南第一佳要”的天赐胜景。其惟妙惟肖的石门画壁、歌舞曼妙的原生态土家歌舞、幽静禅美的峡谷清流、漫步云端的空中景区、凌波漂仙的步云栈桥、连绵的迷人景致以及高端的旅游品质，都让国庆黄金周畅游石门河的游客们赞赏不已。

一些游客表示，石门河吸引我们的不仅有人类起源地巨猿洞的神奇、幽美禅境的峡谷风光、神秘的古盐道民俗文化、天下闻名的土家美女黄四姐，还有诱人的石门河美食——土家十大碗，特色的石门河旅游工艺品、土特产等。

恩施旅游新发现，鄂西南是最佳的旅游目的地之一，在整个黄金周里，石门河景区“寻找土家黄四姐”为主题的文化互动、水上拓展等多项旅游活动和全体员工的亲切、贴心、专业的服务，受到了各地游客的交口称誉。

(实习编辑 刘夏钰)

（作者：建媒传)