建始县融媒体中心（通讯员王千仪）“确实是我们没有弄清楚情况，村干部不存在套取惠农资金行为。特别感谢纪委同志专程来讲清楚，我们对这个结果没有异议……”近日，建始县业州镇纪委干部来到当阳坝村二组，面对面向举报人谭某反馈信访调查结果，并得到满意答复。

今年来，业州镇纪委持续强化信访举报反馈回访力度，积极探索建立信访反馈机制，认真落实“前中后”三项反馈。接到信访举报件后，及时与信访人见面反馈，核实举报真实性、倾听其他诉求、获取细节信息。在调查中，告知其阶段性调查情况，认真听取意见建议，督促相关单位解决其合理诉求。调查结束后，当面向信访人反馈调查情况和处理结果，并定期通过入户走访、电话回访等方式，及时了解信访人思想动态，做好政策解释疏导工作，确保案结事了、息诉罢访。

同时，该镇纪委认真开展信访举报“两走四见”活动，“把信访群众当家人，把信访件当家书，把信访事项当家事”，主动到群众家门口化解信访积怨，解决合理诉求，切实做到诉求合理的解决到位、诉求无理的教育到位、生活困难的帮扶到位。

截至目前，该镇纪委受理信访举报件17件，同比下降40%。（编辑蔡楚）