建始网讯（特约记者雷仕成）据统计，建始县工商局12315平台春节期间共处理消费者投诉12件，为消费者挽回经济损失1.8万元。投诉主要集中在宽带网络、服装等领域。

为切实做好春节期间消费维权工作，营造舒适放心的消费环境，县工商局成立春节期间消费者投诉应急执法专班，由局领导轮流带班，全天24小时值班，积极应对节日市场消费投诉，确保消费投诉渠道畅通，投诉处理及时有效。（编辑李小蝶）