特约记者向继武 通讯员向道芝

如果大家平时乘坐过建始县城1路公交车，或许和今天故事的主人公有过一面之缘……

李德军是1路公交车驾驶员，从建黄路（始发）到七里坪社区（终点站），往返53站，一个多小时路程。做公交司机5年来，一次次不厌其烦地将乘客安全送达目的地。

乘客满意，就是我的追求

劳动节，三天小长假，很多市民乘坐便捷快速的交通工具出门游玩，李德军与其他公交驾驶员们一样，依然坚守在工作岗位。那么，公交司机们这个不放假的劳动节又是怎样度过的呢？近日，记者走进1路公交司机李德军，与他一起体验了这个忙碌的五一节。

今年52岁的李德军，客运车修理工干了22年，随着企业改制，转行跑建红客运线路，长途客运……2013年建始开通城区公交，李德军应聘入职建始安顺公交公司，成为第一批公交司机。起初跑2路公交线，他和他的团队，携手合作，首创湖北省总工会命名的2路公交线“工人先锋号”。

公交是城市文明的窗口。作为一名普通的公交车司机，年复一年的行车中，李德军始终坚持“热心、诚心、真心、爱心、耐心”的服务理念，提供优质服务。比如关门之前看一看，发现赶到的乘客等一等，对行走不便的乘客扶一扶，对外地乘客主动问一问。回答乘客提问，耐心和气，不厌其烦，碰到带小孩的乘客，总是再三提醒注意安全。

平时，根据不同年龄、不同层次乘客的特点，做好针对性服务，对老年、小孩乘客特殊照顾，病残乘客周到服务，外地乘客耐心服务，人们亲切称他为 “李师傅”。

5年来，李德军每天往返于城郊和人民大道，每天重复做一件事，单调而枯燥，唯一不同的是，每天都在与不同的乘客打交道。“乘客就是上帝”，这句朴实话语，体现了他对工作的态度，他的真诚与质朴，赢得了社会的广泛赞誉。

爱惜车辆，擦亮城市名片

2015年以来，全县 “六城同创工作”如火如荼地开展，李德军与1路公交线团队，积极配合公司、社区开展文明城市创建。

多年来，无论寒来暑往，李德军每天都是清晨5点不到起床，提前上班，认真做好车辆例保工作，检查车况，查看零部件，敲打轮胎，把车窗玻璃，后视镜擦得锃亮，车上贴着文明创建的广告语，确保车辆有一个良好的机务状况投入营运。

每天6:15准时发车，安顺公交公司负责人龙飞介绍，城市公交是一座城市文明的名片，是一项公益性服务行业，每天投入运行公交车60多辆，日均载客2万余人。李德军每天下班，做的最后一件事，就是打扫车内卫生，清洗车身，下班回家差不多晚上10点钟。李德军说： “我们的工作虽然微不足道，但也体现了一座城市的温情，载着不同的人去不同的目的地，一天天、一年年看着这座城市在悄悄变化，市民素质一天天在提升，这些都让我感到很自豪。”

出车前，李德军总是为乘客提供安全、方便、卫生的乘车环境；行车中，严格遵守交通法规，保持中速行驶，不开赌气车、霸王车、冒险车；他始终把乘客的安危放在心上，及时提醒、照顾好不方便的乘客。

每到一站，李德军都会提前告知乘客；每一次转弯，他都会不厌其烦地提醒乘客拉好扶好……对待老人和小孩如此，对待中年人也是如此，时时如此，天天如此，年年如此。公司按内部管理规定，李德军连续二年被评优秀驾驶员，驾驶员标兵。

安全驾驶，抒写公交人风采

同一条线路，就是不一样的效果。1路车是里程最长，客流量最多的一条郊区班线，针对郊区到城里卖菜乘客较多的特点，每到站口，李德军慢慢停好车，或下车帮助乘客把随身携带的重物放到车上，搀扶老人坐稳坐好。正因为热情周到细致的服务，他的车上至今没发生一起乘客跌倒摔伤事件。前几年公交车没有空调，夏天车内气温高达40℃，仅驾驶室有1台电风扇，李德军尽量打开车窗，通风透气，让乘客感觉舒适一些。提起这些，李德军笑着说 “安全是大无所谓。”

“以前的车辆不像现在,车辆使用年限长,车况差,若是维护不及时车子就会经常抛锚。”李德军说,“驾驶员对公交车应该像战士对自己手中的枪一样，爱惜车、时时维护车!”

今年，李德军被评县劳模。熟悉李德军的人无不被他爱岗敬业、乐于奉献的劳模精神所感染，大伙从心底里由衷地敬佩：“靠得牢，了不起，是位助人为乐的好劳模。”

对于荣誉，李德军坦言：“今天被评上劳模，心情非常激动。首先要感谢公司及同事的推荐，感谢活动主办单位，我会做得更好……”（编辑 樊淑贞）