建始实施旅游从业人员素质提升工程

建始网讯(特约记者肖华 通讯员何鄂辉)4月13日,建始县第一期旅游从业人员培训班正式开班。来自全县宾馆、酒店、农家乐、生态农庄、旅行社的100多名从业人员参加了培训。

办培训班旨在提高从业人员的素质,提升游客接待水平和服务质量,适应游客多样化需求,助力全县品质旅游和品牌建设。恩施职院教授吉袁春、县民俗专家、食品药品监督局分别从接待礼仪、民俗文化、食品安全等方面对与会人员进行培训。

近年来,县委县政府把旅游当作县域经济新的增长极来抓,旅游产品日渐丰富,基础配套不断完善,市场的知名度和美誉度大幅度提升,产业发展步入了可持续的快车道。据统计,今年1至3月游客量是去年同期的300%以上,发挥着旅游产业的引擎作用。

伴随着旅游产业的快速发展,面对游客不断提高的需求,我县旅游从业人员素质提升成为影响产业转型升级的关键因素之一。为此,县旅游局树立为企业提供保姆式服务的意识,以全县开展的“大学习、大反思、大提升、大落实”活动为契机,在开展集中学习和自学的同时,采取请专家、教授对从业人员培训,走出去,派从业人员参加国家、省、州各级的培训活动,开展业务技能培训等多种方式并重的方式实施从业人员素质提升工程。截至目前,今年共有300多人次参加了各级各类形式的培训。(编辑黎采)


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