建始网讯（记者张贵锋 特约记者雷仕成）3月15日，是第36个3·15”国际消费者权益保护日，建始启动放心旅游消费创建暨“3·15”系列纪念活动。副县长孙玉斌出席启动仪式。县工商局、县文明办、消费者协会、县食药局、县质监局等相关单位和部门参加活动。

孙玉斌说，过去的一年，县工商局、县消费者协会围绕与民生密切相关、群众投诉举报较多、社会关注度较高的消费热点难点重点问题，强化消费教育引导，创新维权模式，拓展维权领域，化解消费矛盾纠纷，努力打通消费维权“最后一公里”。全年共办理消费者咨询、投诉、举报632件，为消费者挽回经济损失154.6万元，维护了消费者的合法权益，为全县经济社会发展作出了积极贡献。

孙玉斌要求，今年要围绕“品质消费·美好生活”的主题，大力开展消费咨询服务、消费专题访谈、消费成果展示、流动维权、消费体察和消费评议以及银企对接等活动，营造人人讲诚信、人人做诚信、人人争诚信的良好氛围；以放心旅游消费创建作为推进“放心消费创建”为突破口，以创建国家全域旅游示范区为目标，以“诚信旅游·放心消费”为主题，强化行业自律、联动执法、信用监管以及典型示范带动，深入开展放心消费创建活动，努力提升消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度，确保建始2018年底进入全省首批放心消费城市。

县工商局和消费者协会表示，今年将树立“消费者优先、消费者第一”理念，切实做到有诉必接、接诉必处、处必有果，营造健康、安全、放心、和谐的消费环境。

活动中，通报了受到省、州、县表彰的“文明诚信个体工商户”、“文明诚信企业”、“消费者满意单位”、“消费维权示范单位”。湖北鑫麒麟管业有限公司被省委宣传部、省文明办、省工商局授予2017年度湖北省“文明诚信示范企业”，恩施鑫地源农业开发有限公司被省文明办、省工商局、省个私协会认定为2016—2017年度“湖北省文明诚信私营企业”；部分银行对所有表扬的单位、企业及个体工商户进行现场授信；还通报了2017年度全县消费维权十大典型案例，并现场举行咨询活动。

（编辑黎采）