建始网讯（通讯员黄琳琳）春节来临，外出务工人员陆续返乡，建始县公安局交警大队违法处理窗口迎来业务高峰。窗口工作人员秉承“便民、高效、廉洁、规范”的宗旨，不断强化责任意识，全面优化服务环境，大力简化办事程序，努力提高工作效率，真正做到“立即办、主动办、公开办”。

办理业务者众多

窗口民警认真办理

从2018年1月1日至今，交警违法处理窗口办理业务400起，处理易站通自助机业务2500余起，注册面签280人，指导驾驶员通过交管12123软件办理业务879起，接受驾驶员各类咨询3000余次。

窗口工作人员服务群众不分分内分外，切实为群众解难题、办实事。一位恩施籍老人来办理业务时，因钱未带够，为无法成功办理而犯难。窗口工作人员王海燕主动为老人垫上。老人的儿女打工回来后，及时找到王海燕通过添加微信归还。善举虽小，彰显大爱。建始窗口民警在日复一日的海量、枯燥工作中不忘初心，树立了良好的交警形象。（编辑蔡楚）