广润河畔天使情

——建始县人民医院创建“全国文明单位”纪实

特约记者 向继武 通讯员 王艳红 毛玲芳

11月17日，第五届全国文明城市、文明村镇、文明单位和第一届全国文明校园名单出炉。建始县人民医院当选全国文明单位。

建始县人民医院始建于1938年，坐落于千年古县建始城广润河畔。县人民医院承担着全县城乡居民医疗保健和公共卫生职能及政府指令性工作，是集医疗、预防、临床教学、科研、康复保健和传染病隔离定点医疗于一体的国家二级甲等优秀医院，连续17年被评为湖北省文明单位、获得省"五一"劳动奖状。

文明诚信创品牌

“四化”医院树形象。该院在岗职工740人，院部设27个职能部门、23个临床科室、8个医技科室。其中7个省级临床重点专科、26个州级重点专科。为使患者创造一个温馨舒适的环境，病房里有线电视、中央空调、暖气等设施一应俱全；院内休闲娱乐、健身场所宽敞亮丽，集药物、物理、心理治疗于一体。县人民医院是病房家庭化、服务宾馆化、环境庭园化、就诊便捷化、管理现代化的新型医院。

义诊

“三精”惠民服务优。建院80年风雨兼程，记者走进“荣誉室”，只见一块块奖牌，金光夺目；一幅幅感恩、谢师锦旗映入眼帘。这些奖牌的背后，足以印证该院坚持“医院为社会服务、医生替患者着想、医疗让群众满意”的办院方针，社会认可，患者信服。随着时代的变迁，数任院长交接更换，住院楼从瓦房到高大气派的现代化医疗大厦，医疗设备现代一流，医务人员技术精湛……唯一不变的是他们“诚信、博爱、创新、发展”的办院理念和“精细管理、精致服务、精美质量”的服务宗旨，创建全国文明单位的目标，让老百姓看得起病、看得好病、政府放心、百姓满意的惠民医院的坚定信念。

“三心”承诺暖民心。该院成立了由院长任组长的文明创建领导小组，科学制订了以“文明为核心，医疗为中心，人人献爱心”的创建《全国文明单位测评体系》标准，营造了浓厚的物质文明、精神文明、政治文明、生态文明、科室文明、家庭文明创建氛围。患者李女士说，医生待病人像亲人，医术精湛，设备先进，不愁整不好病……五官科病房保洁工王翠，打扫卫生捡到3000元钱，拾金不昧，发现患者出院皮箱掉在病房，交存护士站保管等事迹，先后在恩施日报、建始网等媒体报道。2017年表彰文明科室28个、文明示范窗口2个、文明职工428人、文明家庭107户、文明楼栋1个。

温馨服务人气旺

党建引领“创二甲”。2017年，该院将“两学一做”、“支部主题党日”、“三会一课”、“一岗双责”系列活动，以“二甲复审年”为主题，加强医疗质量管理为主线，修订完善《建始县人民医院工作目标管理考核办法及标准》。结合公立医院综合改革，“学科建设工程”，临床重点专科建设，院领导带头巡查病房，每周1次查岗、1次夜查房，每月1次院长大查房，针对存在的管理漏洞，患者及患者家属的意见建议，现场办公，一个个学科难题，迎刃而解。院长胡文江介绍。

举办道德讲坛

献血

加大创新成果应用。按照该院2015年-2020年业务发展规划，开展业务培训、岗位练兵、技能大赛等创新能力提升活动。采取内训外训相结合，强化提高医务人员“三基三严”技能。选派17名医生到上级医院进修学习；参加各级各类专业学术培训276人次，全院职工有126篇学术论文被国家和省级医学期刊刊登及学术会议录用。各科室坚持每周二、四晚开展业务学习，每两月1次三基三严考试。同时，抓好人、财物向重点专科倾斜，医院有7个省级临床医学专科，26个州级临床医学专科，心血管内科参加了国家级“急性冠脉综合征临床路径的研究”（CTACS的研究）科研项目和“使用维生素K拮抗剂、利泛沙班或阿斯匹林治疗风湿性房颤的研究”(INVICTUS的研究)科研项目，儿科参加了国家级“妇幼保健分子遗传医学研究”科研项目，口腔科参加了州级“单核细胞趋化蛋白-1测定变化对种植周围炎的临床应用”科研项目。先后荣获县科技成果一等奖3项、二等奖8项、三等奖12项等新业务、新技术成果奖。2017年1-6月，该院实现总收入1.17亿元，门诊病人14万人次，住院病人1.73万人次，手术及操作3482人次，出诊1088次。

责任担当惠民生

健康扶贫赢民心。一直以来，该院秉承履行社会责任、提高创建成效，服务社会，回报社会。结合院情，制定 “志愿者服务”工作计划，得到300余医务人员的积极响应；三年来，共组织“心连心”专家队、抗灾医疗队乡镇义诊活动15次，义诊人数15000余人，免费发放价值15万余元的药品，发放卫生宣传资料2万余份；参加全县“服务百姓健康行动”大型义诊周2次；为灾区和困难群众捐款捐物5万余元。职工无偿献血500多人次。

锦旗表谢意

精准扶贫“扶”真贫。近年来，该院认真落实县委县政府“四大工程、三大发展”及县委十五届二次全会打赢脱贫攻坚“四大战役”战略部署，积极参与精准扶贫，对口帮扶官店镇大庄坪村，抽调4名中层干部和党员组成驻村工作队，组织、人员、经费三落实；时任院党组书记、院长田勇率队走访调研，投资32余万元（修滤水池、建村卫生室、建村委会、产业扶贫、教育扶贫），结合“医疗救助扶贫”为村民住院减免24.5万余元费用。积极开展扶残助残帮困社会公益活动；做好职工医保、城镇居民医保、新农合医保工作。低保救助1707人次，救助金额301.22万元，降消项目补助1246人。实施“复明工程”，为260名白内障患者实施免费手术。

“六城”同创显活力。积极参与文明城市创建，院领导把“六城”同创视为提升城市品味、展示医院形象的一张名牌，按照划定区域，抽调精干力量，组建工作专班，全天候巡查，每周30余人到业州镇安乐井社区及火车站清扫环境卫生。（编辑 黎采）